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La Política de Privacidad (en adelante, la “Política”), aplica para los clientes antiguos, actuales y potenciales (llamados colectivamente “Personas cubiertas”). En XGLOBAL Markets (en adelante, la “Compañía”) nos comprometemos a garantizar la privacidad de cualquier usuario que acceda al sitio(s) de la Compañía. La Política debe ser leída cuidadosamente para comprender cómo utilizamos y protegemos la información recibida. Además de la información incluida en el presente documento, las Personas Cubiertas también deben revisar la sección 17 del Acuerdo de Cliente, cuyas disposiciones aplican plenamente. El Acuerdo de Clientes constituye las bases sobre las que la Compañía proporciona los servicios y actividades de inversión, así como los servicios auxiliares para el Cliente.
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Información Personal
Reunimos información específica cuando alguien solicita la apertura de una cuenta con la Compañía. La mayor parte de esta información se obtiene directamente del cliente, a través de formularios de afiliación y otros tipos de formularios. Tal información puede incluir,
- Detalles personales como su nombre, fecha de nacimiento, dirección y detalles de contacto (número telefónico y dirección de correo electrónico).
- Información financiera, como sus ingresos estimados anuales, patrimonio neto, experiencia de trading, etcétera.
- Documentación KYC (Conocer al Cliente, por sus siglas en inglés) que verifique su identidad (copia del pasaporte, identificación o equivalente), facturas de servicios públicos y/o extractos bancarios para verificar su dirección de residencia, etcétera.
Además de lo anterior, podríamos solicitar información adicional relacionada con el uso que planea dar al sitio web, como páginas visitadas, frecuencia de visitas, duración de visitas y actividades de trading.
Uso de Información Personal
La Compañía utiliza su información personal para:
- Verificar su identidad e información de contacto
- Abrir/activar su cuenta de trading
- Generar un número de cuenta y contraseña segura (esto es, datos de acceso)
- Mejorar la calidad de los servicios proporcionados, mediante la revisión constante de sus necesidades
- Implementar controles adecuados de seguridad
- Prevenir cualquier brecha de seguridad
- Informarle sobre cualquier nuevo producto, servicio y/o promoción, etcétera
Confidencialidad
La información suministrada no será revelada a terceros, a menos que sea requerido por una autoridad regulatoria de una jurisdicción competente.
Para el propósito exclusivo de mejorar el servicio al cliente, la Compañía se reserva el derecho de entrar en acuerdos de cooperación con terceros (como asesores o consultores profesionales, etcétera), bajo los cuales el intercambio de información personal deberá limitarse estrictamente a lo acordado en las disposiciones de los acuerdos de confidencialidad / no divulgación.
Actualizaciones de Información
La Compañía debe ser informada en caso de que sus detalles personales hayan cambiado. En este momento, todos los cambios / adiciones relevantes deberán ser realizados de conformidad con sus instrucciones. Tales cambios en los detalles personales podrían requerir ser verificados mediante documentación de soporte.
Uso de Cookies
El uso de cookies tiene el propósito de reunir información sobre su acceso al sitio web de la Compañía, y a otros servicios suministrados por la Compañía para usted. Las cookies son pequeños archivos de texto que se transfieren desde un servidor web y son almacenados en el disco duro de su computadora personal. La Compañía utiliza cookies para asegurar sus actividades de trading, y para mejorar la calidad en el desempeño de su sitio web (http://xglobalmarkets.com). Los navegadores más utilizados están diseñados para aceptar cookies. En caso de que no desee recibir cookies, usted tiene la total libertad de modificar la configuración de su navegador para rechazarlas.
Seguridad y Protección de Su Información
Toda la información personal proporcionada a la Compañía deberá ser tratada como confidencial y sensible. La Compañía ha tomado serias medidas para proteger y asegurar esta información de carácter tan sensible.
Para acceder a su información personal, necesitará utilizar una contraseña seleccionada por usted. Dicha contraseña está encriptada y no debe ser compartida con terceros.
Consentimiento
Al enviar información personal, la Compañía considera que usted ha dado su consentimiento expreso para el uso de tal información, como lo describe la Política.
Adiciones/Cambios en la Política de Privacidad
En caso de que la Compañía realice adiciones/cambios en la Política, se publicará una versión actualizada de ésta en el sitio web de la Compañía. El aviso generado como resultado de tal adición/cambio puede darse por escrito y/o publicarse mediante el sitio web de la Compañía (http://xglobalmarkets.com).
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